La calidad TOP BAGAGE

Nuestra certificacíon calidad

Certification ISO 9001

Cada año, una sociedad independiente realiza una auditoría en los locales de TOP BAGAGE y verifica la aplicación de procedimientos que garantizan el buen funcionamiento de la empresa. Desde hace muchos años, contamos con la certificación ISO 9001 versión 2015.

También realizamos numerosas auditorías internas, en diferentes procesos para adaptarlos y mejorarlos continuamente.

Nuestro lema : la satisfaccíon del cliente

Nuestro proceso de diseño

Un interlocutor privilegiado acompaña al cliente y lanza a nivel interno los procesos necesarios para la creación de un nuevo producto.

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Productos probados y aprobados

Los diseñadores y fabricantes someten a prueba en nuestro laboratorio de ensayos la fiabilidad de nuestros componentes (tela, asas, ruedas, etc.) y de nuestros productos acabados. Proponemos equipajes reconocidos por su resistencia y fiabilidad.

A nivel interno, disponemos de 7 dispositivos de ensayo instalados permanentemente en nuestro laboratorio :

►   dynamómetro (resistencia al desgarro de las telas, hilos y correas);
►   ensayo de abrasíon (resistencia de las telas a la abrasión);
►   ensayo de desgaste cadena  (resistencia al desgaste de las cadenas);
►   ensayo de resistencia a la carga (resistencia de los modos de transporte y de los montajes de productos acabados);
►   ensayo de resistencia e impactos (resistencia de las bases con ruedas y asas telescópicas);
►   bancos de pruebas de carros - dos diferentes - (resistencia de las estructuras de los carros y de las ruedas).

Cuando es necesario, realizamos nuevas pruebas. Después, nuestros productos son probados por nuestros clientes, clientes potenciales o usuarios para los ajustes relacionados con las especificidades del terreno.

Nuestra exigencia de calidad

  Hemos creado una carta de calidad que nuestro taller de fabricación y el conjunto de nuestros subcontratistas deben respetar.
►   Todos los años realizamos auditorías en las instalaciones de nuestros subcontratistas y verificamos el cumplimiento de las normativas nacionales, internacionales e internas (nuestra carta calidad).
►   Ofrecemos un servicio postventa de nuestros productos, con devolución en garantía o reparación
►   Un interlocutor privilegiado acompaña a nuestros clientes. 
►   En nuestra planta disponemos de un gran espacio de almacenamiento (900 m²) y prestamos diferentes servicios logísticos.